Messaging
Die Messaging-Anforderungen sind einem raschen Wandel unterworfen. Abonnenten verlangen effizientere und spezifische Möglichkeiten zur Kommunikation und zum Versenden von Nachrichten - wie etwa Video, Instant Messaging, MMS, Sprach-SMS, virtuelle Postfächer und Speech-to-Text-Technologien.
Einer der neuen Services mit dem größten Wachstum ist Sprach-SMS. Einige Befürworter von Sprach-SMS sind sogar der Meinung, dass dieser Service bis 2010 bis zu 20 % des weltweiten SMS-Markts erobern wird. Solche und andere Services verlangen von den Betreibern, die schnelle Bereitstellung neuer Funktionen in einer skalierbaren Umgebung zu gewährleisten.
Der wichtigste treibende Faktor für diese neuen und dynamischen Services ist der Übergang von traditionellen Messaging-Systemen zu IP-basierten, erweiterten Serviceplattformen. Dieser Übergang beschleunigt sich ständig - Frost & Sullivan sagen voraus, dass die Nachfrage nach IP-basierten Plattformen zwischen 2006 und 2010 um jährlich 38 % zunehmen wird.
Unsere offene, IP-basierte Plattform Media Exchange mit HomeZone ermöglicht Ihnen, Ihren Abonnenten hervorragenden Komfort in jedem Messaging-Kanal zu bieten - jederzeit und für jeden Anwender. Darüber hinaus helfen wir Ihnen beim Schutz Ihrer Investition mit Lösungen, die nahtlos von einer TDM-Umgebung zu SIP und IMS übergehen.
Wir verfolgen ein modulares Konzept bei der Erstellung von Messaging-Anwendungen, damit Sie genau das auswählen und implementieren können, was Sie für Ihre spezifischen Markt- und Geschäftsanforderungen benötigen. So schonen Sie Ihr Budget und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
- Schonen Ihres Budgets: Intervoice bietet Ihnen die nötigen Tools, um die Nutzung zu messen und andere statistische Daten zu erheben, damit Sie Ihren Service kontinuierlich verbessern können.
- Steigern der Abonnentenzufriedenheit: HomeZone von Intervoice (zum Patent angemeldet) schafft eine einheitliche, intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die den Service-Mix der Abonnenten individuell anpassen, Anreden personalisieren und ihre Kommunikation, Informationen und Unterhaltungsinhalte verwalten kann.